Nieuwe telefoon, nieuwe laptop, of gewoon je mail die opnieuw ingesteld moet worden? Hieronder leggen we per apparaat uit hoe je je zakelijke e-mail werkend krijgt. En twijfel je of je mail wel goed staat? Dan lees je onderaan hoe je dat test, of je laat het gewoon aan ons over.
Eerst even: welke gegevens heb je nodig?
Voor elk apparaat heb je dezelfde basisgegevens nodig. Die krijg je van ons bij het aanmaken van je mailbox. Ter illustratie, ze zien er ongeveer zo uit:
- Je e-mailadres: bijvoorbeeld jij@jouwdomein.nl
- Je wachtwoord: het wachtwoord van die mailbox
- Inkomende server (IMAP): mail.jouwdomein.nl, poort 993 (versleuteld/SSL)
- Uitgaande server (SMTP): mail.jouwdomein.nl, poort 587 (versleuteld/STARTTLS)
Kies altijd IMAP, niet POP. Met IMAP blijft je mail op de server staan en zie je op al je apparaten dezelfde inbox. Met POP wordt mail naar één apparaat gedownload en verdwijnt 'ie van de rest. Voor de meeste mensen is IMAP precies wat je wilt.
📱 iPhone / iPad (Apple Mail)
- Ga naar Instellingen en scrol naar Apps → Mail, of (op oudere versies) naar Mail direct.
- Tik op Accounts → Account toevoegen → Andere.
- Kies Mailaccount toevoegen en vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in.
- Kies bij accounttype IMAP.
- Vul bij inkomende én uitgaande server de gegevens in (zie hierboven).
- Bewaar. Je mail verschijnt nu in de Mail-app.
🤖 Android (Gmail-app of e-mail-app)
- Open de Gmail-app (of de standaard e-mail-app van je toestel).
- Tik op je profiel of het menu en kies Account toevoegen → Overig.
- Voer je e-mailadres in en kies Handmatig instellen → Persoonlijk (IMAP).
- Vul je wachtwoord in en daarna de inkomende en uitgaande servergegevens.
- Rond af. Je inbox synchroniseert nu.
💻 Outlook (Windows)
- Open Outlook en ga naar Bestand → Account toevoegen.
- Vul je e-mailadres in en klik op Geavanceerde opties → vink Ik wil mijn account handmatig instellen aan.
- Kies IMAP.
- Vul de inkomende (993, SSL) en uitgaande (587, STARTTLS) servergegevens in.
- Voer je wachtwoord in en klik op verbinden.
🍏 Mac Mail (macOS)
- Open Mail en ga naar Mail → Account toevoegen.
- Kies Ander Mail-account.
- Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in.
- Geef bij de servergegevens IMAP op, met de inkomende en uitgaande server.
- Bevestig. Mac Mail haalt je berichten op.
🌐 Webmail: overal bij je mail, zonder instellen
Wil je snel bij je mail zonder iets in te stellen, bijvoorbeeld op een andere computer of als je twijfelt of je telefoon wel klopt? Gebruik dan webmail. Dat is je mailbox in de browser, je hoeft alleen in te loggen.
- Ga in je browser naar webmail.jouwdomein.nl (of het webmail-adres dat wij je geven).
- Log in met je volledige e-mailadres en wachtwoord.
- Je ziet direct je inbox, kunt mail lezen en versturen, precies zoals op je telefoon.
Handig om te weten: webmail is altijd up-to-date en werkt overal. Komt je mail wél binnen in webmail, maar niet op je telefoon? Dan ligt het aan de instelling op je telefoon, niet aan je mailbox. Zo weet je meteen waar je moet zoeken.
✅ Twijfel je aan je mail? Hier test je het
Niet zeker of je mail goed werkt of goed beveiligd is? Een paar simpele checks:
- Verstuur een testmail naar jezelf vanaf een ander adres (bijvoorbeeld je privé-Gmail), en stuur er eentje terug. Komen beide aan, dan loopt je in- en uitgaande mail goed.
- Check je spam. Komt je mail bij anderen in de spam? Dan staan je beveiligingsinstellingen (SPF, DKIM, DMARC) waarschijnlijk niet goed. Daar kunnen wij naar kijken.
- Test via webmail. Werkt het in webmail wél en op je apparaat niet, dan zit het probleem in de apparaat-instelling.
- Twijfel je over de beveiliging? Dit is dé plek om het te laten testen. Wij controleren of je mail betrouwbaar aankomt en niet door anderen misbruikt kan worden.
Komt je mail er niet uit, of twijfel je aan de instellingen?
Stuur ons je toestel of programma, dan helpen we je op weg, of we zetten het gewoon voor je goed. Geen gedoe.
Laat ons je mail nakijken